bureaucratische overlast: analyse en aanpak
Bureaucratische overlast is een nieuw begrip maar geen nieuw probleem.
Wat is bureaucratische overlast en wat doe je eraan?
De slachtoffers van de Toeslagenaffaire, jongeren die zoekraken in de jeugdzorg, werknemers die een zelfevaluatie moeten schrijven, fotografen die een drone zouden willen gebruiken, digibeten die met het ov willen reizen, patiënten die niet goed in een vakje passen; zij kunnen allemaal prima vertellen hoe bureaucratische overlast eruit ziet. Vaak is die overlast vooral hinderlijk of lastig. Maar hij kan ook levens kapotmaken.
Bureaucratie valt meestal niet te vermijden. Maar bureaucratische overlast is nergens voor nodig.
Er wordt veel gepraat over bureaucratie. Soms wordt er ook wat gedaan. Maar ondanks dat praten en dat doen neemt de bureaucratische overlast niet af. Daarvoor is er te veel vaagheid en te weinig kennis.
De aanpak van bureaucratische overlast kan veel beter wanneer duidelijk is hoe die overlast eruit ziet en waar hij vandaan komt. En wanneer een bureaucratie overlast maakt en waarom. Welke valkuilen er zijn en welke aanpak wel effectief is. Dat moet eerst serieus worden onderzocht voordat er lukraak van alles wordt veranderd en gereorganiseerd.
Wil je een betere aanpak van bureaucratische overlast en wil je meer weten over onderzoek dat die aanpak beter maakt?
Lees dan verder